Consultant technico-fonctionnel est un spécialiste qui participe à la configuration et au paramétrage d’une solution logicielle. Dans le cadre du PLM (Product Lifecycle Management), il intervient notamment dans la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques et en déploiement d’une solution PLM pour un intégrateur et/ou éditeur de solutions logicielles ou chez le client final.

Consultant technico-fonctionnel, un support au bon fonctionnement d’un projet PLM

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Dans le cadre de l’optimisation des processus industriels et de la mise en place de solutions collaboratives qui permettent de gérer les différentes phases et approches du cycle de vie des produits, le consultant technico-fonctionnel est un support au bon fonctionnement du projet PLM. Ainsi, il contribue à la définition et au suivi de la feuille de route du projet.

Pour le compte d’un intégrateur logiciel par exemple, il accompagne le client final dans le déploiement de solutions logicielles. Dans ce contexte, il est notamment chargé de la traduction des processus métiers du client dans la solution PLM.

En collaboration avec les chefs de projets et les équipes de développement, il est chargé d’analyser et de comprendre les besoins du client, de rédiger les spécifications fonctionnelles (il cherche à avoir une lecture complète des demandes de l’utilisateur final et de ses différents métiers) et techniques (il met en œuvre les critères techniques de réalisation des demandes fonctionnelles) et enfin de modéliser les processus métiers et pour personnaliser la solution de l’éditeur selon les besoins du client.

Sa participation à la phase avant-vente permet de définir et de montrer les solutions possibles, de chiffrer le coût…

De même, il participera aux différents tests, gérera les éventuelles demandes d’évolution ou de correction et procèdera à la recette fonctionnelle.

Consultant technico-fonctionnel PLM, l’enjeu de la compréhension du besoin client

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Maitrisant l’approche PLM, le consultant technico-fonctionnel apporte sa double compétence dans la conception et le déploiement d’un projet PLM.

Ses études fonctionnelle et technique des besoins du client lui permettront en secteur industriel par exemple de répondre aux enjeux d’optimisation des processus industriels de création, de développement et de maintenance de produits manufacturés et ce pour assurer les exigences d’innovation et de compétitivité des entreprises en contexte de transformation numérique.

Outre, sa maitrise de son cœur de métier, le consultant technico-fonctionnel devra maintenir une veille constante sur l’évolution des nouvelles technologies de l’information et de la communication qui permettent de nouveaux modèles d’organisation collaborative afin de les maitriser et de les intégrer au projet client.

Nul doute qu’il peut être sollicité dans la gestion du changement nécessaire dans le cadre d’un projet PLM.

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