Business Improvement Manager

Smart Mobility - IDF - Gestion de projet, Management - Postée le 19 April 2019

Faire du sur place ? Très peu pour vous ! Alors let’s re-boot mobility !

 

En fonction des pays et des cultures, les solutions de péages sur autoroutes sont bien différentes. Certains conservent encore les barrières physiques de péages, alors que d’autres déjà ont déjà implémenté des solutions libres, comme le Portugal ou l’Angleterre qui sont déjà passés au 100% électronique. 

 

Je vous parle bien de ces Experts qui accompagnent les pays et les gouvernements dans leur passage aux systèmes de mobilité intelligents 🛣️

Regardez d’un peu plus près, cette team innovante, forte de ses 640 joyeux lurons à travers le monde (New-York, Montréal, Puerto Rico, Dublin, Leeds, Mersey, Dartford, Split et Paris), qui s’engage à aider des millions d’automobilistes à voyager sans interruption le long des routes les plus fréquentées sur terre 🌍 !

 

Leur cœur de métier ?

Les péages libres, des outils flexibles et innovants facilitant le paiement du péage, des applications Smartphones, des centres d’appels 📞 performants et réactifs pour un suivi personnalisé avec les abonnés, l’utilisation des réseaux sociaux pour informer en continu les automobilistes, …

Vous l’aurez compris, leurs engagements vis-à-vis de leurs clients et de leurs abonnés priment avant tout.

 

C’est pourquoi ils ont besoin de vous, en France, à Issy-les-Moulineaux.

 

🚇 A 2 min à pieds de l’arrêt Mairie d’Issy, ligne 12

🚊 ou en T2, arrêt Henri Farman

 

Votre rôle ?

En tant que futur Business Improvement Manager, vous porterez un regard neuf sur l’ensemble de leurs processus métiers de cette structure. Vous utiliserez les indicateurs et techniques Lean pour rendre les flux plus simples et plus efficaces.

 

Comment faire en sorte que leur offre soit encore plus qualitative ? Vous vous pencherez sur la question d’un point de vue stratégique. En concertation avec la direction, vous montrerez la marche à suivre. Et pour ce faire, vous gardez naturellement toujours le contexte client à l’esprit.

Vous passerez constamment et sans difficulté du niveau stratégique au niveau opérationnel, des grandes lignes aux micro-optimisations.

 

Vos tâches seront donc nombreuses et variées !

 

 

Alors que pourriez-vous apporter dans vos bagages ?

  • Une expertise Lean– Lean et Agile, PMP ou Six Sigma
  • Votre maîtrise dans la gestion de solutions informatiques vous sera aussi très utile.
  • Votre expérience– vous connaissez bien l’univers du back office ou des centres d’appels, ils n’ont en effet pas moins de 3 centres d’appels au niveau mondial
  • De la Persévérance– Vous êtes un novateur-né et aspirez continuellement à améliorer les processus internes.
  • English speaking isn’t an issue for you! – vous communiquez tout aussi aisément en français et en anglais.

 

 

Nous vous offrons :

  • Équilibre entre travail et vie privée– une fois par semaine vous aurez la possibilité de travailler en home office. Flexwork attitude, pas mal, non ?
  • Responsabilités – Vous organisez en grande partie vous-même vos tâches et développerez votre service. Vous êtes en contact direct avec le Board Executive
  • Wellbeing – possibilité de faire du yoga ou de bénéficier des conseils d’une diététicienne régulièrement au bureau – on prendra soin de vous ! D’ailleurs des paniers de fruits frais de la ferme de Gally sont à disposition.
  • Fun – des petits déjeuners de bienvenue, une grande fête d’été, le concours du plus moche pull de noël et biens d’autres choses encore sont au programme #happyatwork

 

  • And last but not least an attractive package!

 

 

Si on prenait le temps d’en discuter ? j’attends de vos nouvelles : cj@jraud-consulting.com